Sumber-sumber Reservasi

Yang dimaksud dengan sumber-sumber pemesanan kamar adalah asal usul datangnya pemesanan kamar yang dibuat oleh berbagai pihak. Adapun sumber-sumber pemesanan kamar tersebut adalah:
a. Perusahaan 
Perusahaan yang dapat dijadikan sebagai sumber pemesanan kamar adalah perusahaan swasta, perusahaan asing, perusahaan gabungan,
b. Biro/agen perjalanan 
Agen perjalanan dapat dijadikan sebagai sumber pemesanan kamar, karena tamu-tamu yang dibawa oleh travel agent tersebut memerlukan tempat akomodasi. Sumber pemesanan kamar dari travel agent dapat digolongkan menjadi dua yaitu:

  • FIT (Free Independent Traveler/ Free Individual Traveler). 
  • GIT (Group Inclusive Tour) atau orang-orang yang mengadakan perjalanan dalam suatu kelompok, biasanya di dalam GIT sudah termasuk paket perjalanan, minimal jumlah kamar dalam grup sebanyak 8 kamar.
c. Airlines companies 
Sumber pemesanan kamar yang diperoleh dari perusahaan penerbangan, antara lain awak kabin, kantor-kantor perwakilan yang tersebar di dalam maupun di luar negeri. 
d. Kantor pemerintahan 
Pejabat pemerintahan serta tamu yang berasal dari perusahaan negara/ BUMN. 
e. Hotel representative 
Pemesanan kamar yang berasal dari kantor perwakilan hotel seperti perwakilan yang berada di bandara udara. 
f. Tamu hotel 
Tamu hotel dapat disebut juga sumber pemesanan kamar, karena tamu dapat memesankan kamar bagi orang lain atau untuk diri sendiri untuk rencana kunjungan yang berikutnya. 
g. Car rental company 
Sumber pemesanan kamar yang diperoleh dari perusahaan penyewaan mobil. 
h. Central reservation system 
Sistem pemesanan kamar melalui jaringan komputer, yang mana jaringan itu sudah diakses ke komputer sehingga dapat melakukan pemesanan secara langsung. Ada beberapa jenis central reservation system, yaitu : 
  • An affiliate reservation yaitu sebuah jaringan pemesanan kamar untuk hotel yang memiliki mata rantai bisnis. 
  • A hotel chain’s reservation system, contoh: Holidex (Holiday Inn Group, Maxial (Hyatt Group). 
  • Non-chain properties, contoh: LHW (Leading Hotel of the World), SRS (Steigenberger Reservation Service). 
  • Non affiliate reservation network yaitu jaringan pemesanan kamar yang tidak terikat mata rantai hotel. 
i. Individual reservation
Perorangan yang melakukan pemesanan kamar 
j. Inter sells agencies 
Perusahaan yang memberikan jasa pelayanan dalam segala sesuatu yang sifatnya pemesanan seperti tiket pesawat, sewa mobil, dan lain sebagainya.

0 komentar:

Posting Komentar

 

Serba Ada Blog Copyright © 2011-2012 | Powered by Blogger